Warunki i czas realizacji zamówień

• Paczki są przez nas wysyłane w każdy wtorek i piątek, przesyłką priorytetową Poczty Polskiej.
• Zamówienia z płatnością "przy odbiorze" są przez nas realizowane w najblizszym dniu wysyłki następującym po wpłynięciu zamówienia do sklepu.
• Zamówienia z płatnością przelewem lub przy pomocy płatności online są przez nas realizowane w najbliższym dniu wysyłki następującym po wplynięciu przelewu lub informacji o pozytywnej autoryzacji płatności online.
• W szczególnych przypadkach zamówień rzadkich produktów sprowadzanych z zagranicy, czas realizacji może się wydłużyć do maksymalnie 14 dni roboczych. W takich przypadkach będziemy informować klienta emailem.

Zasady darmowej wysyłki

Wysyłka gratis (bez kosztów transportu) jest przyznawana automatycznie dla zamówień:

• O wartości co najmniej 500 zł (bez względu na formę płatności)
• Opłaconych przelewem bankowym lub przy pomocy Platnosci.pl (bez względu na wartość zamówienia)
• Wysyłka gratis dotyczy obszaru Polski

Warunki płatności

Oferujemy wszystkie istniejące formy płatności za zamówienia.

• Płatność przy odbiorze (płacisz listonoszowi w momencie dostawy)
• Przelew bankowy (przedpłata na nasze konto bankowe)
• Płatności elektroniczne. We współpracy z Platnosci.pl oferujemy wszystkie możliwe formy płatności online, w tym:

• karty płatnicze
• szybkie przelewy z banków internetowych
  

Odbiór przesyłki

Kiedy listonosz NIE zastanie Cię w domu, powinien zostawić awizo. Przesyłka będzie oczekiwać na odbiór w urzędzie pocztowym przez 14 dni. Ponieważ jednak niektóre nasze produkty NIE powinny leżeć przez tak długi czas w zbyt ciepłym miejscu, prosimy uprzejmie o dopilnowanie, aby zamówiona paczka została odebrana przy pierwszej wizycie listonosza.

W szczególności:

• zadbaj, aby w czasie, kiedy spodziewasz się przesyłki, ktoś był w domu

• kiedy zamawiasz przesyłkę płatną przy odbiorze, zadbaj, aby mieć przygotowaną odpowiednią kwotę w gotówce

Gwarantowany zwrot pieniędzy
(10 dni na zwrot towaru)

Jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów (...).

Zwracany towar prosimy odesłać do nas pocztą wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży z krótkim pisemnym wyjaśnieniem, iż jest to zwrot. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.